7 erros que te fazem perder vendas de cursos – e como evitá-los

Se você é embaixador do Saber em Rede e sente que poderia estar vendendo mais cursos, este artigo é pra você. Muitos representantes cometem erros simples que, sem perceber, acabam afastando possíveis alunos. A boa notícia? Todos esses erros têm solução.

Leia mais: 3 dicas para vencer a vergonha para vender cursos

Confira os 7 principais erros que atrapalham suas vendas – e como corrigi-los com ações práticas.

1. Falta de follow-up

Erro: você apresenta o curso para um interessado, ele parece animado, mas você nunca mais entra em contato. Resultado? Venda perdida.

Como evitar: crie uma rotina de acompanhamento. Por exemplo, envie uma mensagem um dia depois da conversa inicial e outra após três dias, perguntando se ele tem dúvidas. Use lembretes no celular ou planilhas para organizar os contatos. Na plataforma do Saber em Rede, você pode acessar os dados de leads interessados e acompanhar suas interações.

2. Abordagem genérica

Erro: falar com todo mundo da mesma forma, usando mensagens padrão e sem personalização.

Como evitar: adapte sua linguagem ao perfil do seu lead. Um jovem que quer fazer Administração pode ter objetivos diferentes de uma mãe que busca um curso a distância em Pedagogia. Use as informações do seu contato para destacar os pontos mais relevantes do curso – como flexibilidade, reconhecimento ou empregabilidade.

Leia mais: O poder das histórias de transformação: storytelling para vender cursos

3. Não ouvir o lead

Erro: falar demais sobre o curso e esquecer de escutar o que o lead precisa ou busca.

Como evitar: faça perguntas antes de apresentar o curso:
“Por que você está pensando em fazer faculdade agora?”,
“Qual área você mais se identifica?”
A partir das respostas, direcione sua argumentação. Lembre-se: vender é solucionar um problema, e você só faz isso ouvindo primeiro.

4. Foco só no preço

Erro: reduzir a conversa à mensalidade ou descontos, sem mostrar o valor real da formação.

Como evitar: mostre o custo-benefício. Em vez de dizer “o curso custa R$ 150”, diga:
“Com menos de R$ 5 por dia, você dá um passo real rumo à sua graduação e ao mercado de trabalho. É um investimento no seu futuro.”
A plataforma do Saber em Rede oferece condições especiais – aproveite para explicar isso como vantagem, não apenas como “preço baixo”.

Leia mais: 5 dicas para vender cursos nos meses de mais matrículas

5. Ausência de prova social

Erro: não mostrar que outras pessoas já fizeram o curso e tiveram bons resultados.

Como evitar: compartilhe depoimentos de alunos, prints de agradecimento, prints de aprovação no vestibular ou em concursos. Você pode pedir para ex-alunos autorizarem o uso do feedback. Se alguém que você indicou já se formou, esse é um ótimo exemplo para mostrar aos novos interessados.

6. Não gerar urgência

Erro: o lead diz “vou pensar” e você aceita isso como resposta final.

Como evitar: crie um senso de urgência real, mas sem forçar. Frases como:
“Essa condição vai até o final do mês, posso te garantir agora com esse valor.”
“As vagas para esse curso costumam acabar rápido, quer que eu te ajude a garantir a sua?”
funcionam bem. Use as campanhas sazonais da Saber em Rede (como vestibulares, bolsas e bônus) para motivar a decisão.

7. Comunicação sem clareza

Erro: mandar mensagens confusas, com links soltos ou textos muito longos, sem organização.

Como evitar: seja claro e direto. Use parágrafos curtos, emojis com moderação e destaque as informações importantes. Por exemplo:

📚 Curso: Psicologia
🎓 Modalidade: EAD
💰 Mensalidade: R$ 169
🗓 Matrículas até: 15/06
💡 Posso te ajudar a garantir a vaga com esse valor!

Você pode criar um modelo visual e salvar como bloco de notas ou nos rascunhos do celular para facilitar o envio.

Leia mais: Vender cursos pelo telefone? Saiba dicas essenciais!

Evitar esses 7 erros pode transformar suas abordagens e aumentar suas chances de fechar matrículas. Ser um bom embaixador não é só divulgar o link, mas saber como conduzir uma conversa de forma estratégica.

Lembre-se: a plataforma do Saber em Rede está ao seu lado com cursos de qualidade, condições acessíveis e materiais para te ajudar nas vendas. Mas quem faz a diferença é você, com sua comunicação, escuta e dedicação.

Revise suas últimas conversas com leads e veja se algum desses erros apareceu. Corrija agora e veja a diferença nas próximas abordagens!