Ao se tornar um Embaixador do Saber em Rede, a primeira dúvida é “como vender os cursos?” e “como abordar os clientes?”. Mas antes de ter respostas para essas perguntas, vamos ensinar neste artigo algumas técnicas de vendas de cursos. Vamos lá?
Leia mais: Venda com confiança: como melhorar sua oratória
O que são técnicas de vendas?
Para começar é preciso entender o que são técnicas de vendas, assim fica mais fácil de executar. O objetivo principal é vender, certo? Por isso, ao aplicarmos algumas técnicas, direcionamos o nosso discurso e comunicação para persuadir o potencial cliente, usando regras e processos.
Ou seja, com essas regrinhas fica mais fácil convencer o cliente a comprar o curso. Vamos aprendê-las?
1) O que o cliente está precisando?
Muitas vezes, o cliente também não tem essa resposta. Ele precisa ser direcionado para o que precisa. Como diria Steve Jobs “As pessoas não sabem o que querem, até mostrarmos a elas”. Por isso, arregace as mangas e ajude o seu cliente a entender o que ele precisa.
Crie conteúdos e envie aos seus clientes, mostrando a ótima oportunidade de entrar em uma Universidade agora e como isso vai ser enriquecedor na vida deles. Fale do curso com entendimento dele e exponha todos os fatores positivos para ingressar em um curso superior. Evite usar muitos adjetivos para não ficar superlativo e falso, mas fale com paixão.
Mande áudios, faça vídeos, escreva textos, poste imagens etc. Crie um calendário com publicações e use todas as ferramentas disponíveis para persuadir o seu cliente.
2) Como agir com a negativa?
Nem sempre o seu cliente é convencido na primeira abordagem. Às vezes ele precisa de um pouco mais de incentivo para entender que ele precisa cursar uma nova graduação, por isso aproveite o momento e mostre o real valor do curso. Foque sempre nos benefícios dos cursos para o seu cliente. Esteja com as principais informações sobre os cursos na ponta da língua, assim fica muito mais fácil responder as dúvidas do seu potencial cliente.
Uma maneira de continuar com o diálogo com o cliente é demonstrar interesse pelo que ele está falando e reafirmar o que ele diz, para complementar o seu raciocínio. Dedique tempo para ouvir as necessidades e opiniões dele. Dessa forma, será mais fácil sustentar a atenção de qualquer um para o seu produto por mais tempo.
3) Divulgação é a chave do negócio
Existem diversas maneiras de divulgar seus links, uma delas é navegar por blogs e vídeos do Youtube de diferentes segmentos e fazer comentários construtivos em suas postagens. Assim, você pode incluir o seu link nos comentários divulgando o curso. Uma dica é buscar conteúdos que estejam alinhados a algum curso da sua instituição de ensino. Depois, basta fazer um comentário apresentando e colocando, de forma sucinta, as principais informações.
As redes sociais, de modo geral, são grandes aliados para divulgar os links, porque é possível comentar em posts alheios e também criar conteúdos próprios, incluindo informações importantes para quem quer estudar.
Portanto, utilize seus Stories no Instagram, threads no Twitter, posts no Facebook e no Linkedin, textos em blogs e etc. Use a criatividade e as imagens de divulgação disponíveis no site do Saber em Rede.
Dica: uma rede social que está despontando no mercado para influenciar pessoas e é bem consumida por adolescentes é o TikTok. Dá para criar conteúdos bem interessantes nesta rede social. Vale baixar no celular e ver como funciona.
Outra dica importante: crie listas de transmissão no Whatsapp! Dessa forma, você consegue atingir seu público diretamente e resolver todas as dúvidas com o seu próprio celular. Mas não encaminhe somente o link, entregue uma informação ou curiosidade para o seu público. Seja criativo!
Leia mais: Entenda tudo sobre vender como um Embaixador(a) afiliado!
Gostou das nossas dicas para técnicas de vendas? Continue acompanhando o nosso blog, essa semana ainda teremos mais posts para a Semana do Embaixador.
Excelentes dicas de como vender e abordar clientes. Já utilizo o Instagram, Twitter, Facebook, Whatsapp para divulgar e captar alunos. Gostei da dica do tik tok para buscar o público mais jovem. Já vou colocar em prática!
Com certeza são dicas que facilitam o trabalho, utilizando elas com o marketing digital, definindo metas e objetivos os resultados serão positivos de forma que podemos desenvolver cada vez mais a oratória, escrita e network.