Vendas pelo WhatsApp: 6 melhores práticas para aumentar os lucros

Conversar com amigos, postar fotos nos Status, interagir em grupos e ganhar dinheiro! Isso mesmo, vendas pelo WhatsApp são possíveis!

As redes sociais até foram pensadas, inicialmente, apenas para a comunicação entre pessoas conhecidas e focadas no entretenimento, mas, com as mudanças do comportamento das pessoas na Internet, elas também passaram a servir como ferramentas de trabalho.

Coisas que pareciam impossíveis, como realizar vendas pelo WhatsApp, já são parte da rotina de empreendedores brasileiros! Continue a leitura e descubra as melhores práticas para aumentar os lucros usando o WhatsApp.

Por que as vendas pelo WhatsApp funcionam?

Mais de 100 milhões de pessoas utilizam o WhatsApp no Brasil e, em nível mundial, é um dos aplicativos mais usados por toda a população. Além disso, graças às funções disponíveis, é possível estabelecer uma relação próxima com futuros clientes e demonstrar produtos de formas diferentes, utilizando recursos audiovisuais.

Quando essas vantagens se unem à possibilidade de tirar dúvidas em tempo real e fechar vendas com rapidez, a equação se torna muito simples: mais pessoas terão acesso a bons conteúdos relacionados aos produtos que você promove, o que gera maior credibilidade e segurança no momento da compra, além disso, maiores serão as chances de faturar no meio digital.

Se você ainda não utiliza o aplicativo para aumentar seus lucros trabalhando online, acredite: ainda é possível reverter a situação e potencializar seu faturamento mensal. Porém, promover vendas pelo WhatsApp não é sinônimo de enviar mensagens invasivas para seus futuros clientes! Na verdade, isso pode causar exatamente o efeito contrário.

Por conta disso, é preciso se atentar às técnicas eficientes para aumentar a lucratividade por meio das mensagens enviadas pelo aplicativo que não sai da mão das pessoas e evitar atitudes negativas, de forma que o potencial de crescimento dos seus negócios online aumentem diariamente.

Não sabe como fazer isso? Tudo bem, não precisa entrar em pânico! Separamos as seis melhores práticas para ter sucesso ao longo dessa jornada. Confira!

1. Tenha um número profissional

O primeiro passo para ter sucesso nas vendas pelo WhatsApp é ter um número profissional. Além de permitir que você trabalhe de forma organizada, isso evita que você perca o foco durante o trabalho, afinal, nem sempre é fácil ver todos os seus contatos pessoais online e resistir à tentação de iniciar uma conversa.

Além disso, você também consegue delimitar horários para responder clientes e pode cadastrar seu perfil como uma conta comercial, o que é benéfico para a expansão de seu trabalho na Internet.

2. Estruture um conteúdo de valor

Enviar apenas fotos de produtos, preços e textos focados na venda direta são atitudes que podem afastar clientes. Por isso, é essencial que você entregue conteúdo de valor às pessoas da sua lista de contatos.

Use os produtos que você promove e envie dicas sobre eles para quem se cadastrou para receber suas mensagens. Também vale a pena tirar dúvidas e ser gentil com seu público. Quando esse conteúdo de valor é estruturado e enviado com consistência, as chances de vendas pelo WhatsApp aumentam!

3. Tenha um cronograma de mensagens

Receber mensagens a cada cinco minutos pode estressar uma pessoa ocupada, mas um sumiço de dois meses também não é a melhor opção. Por isso, analise as preferências de seus futuros clientes, selecione datas e monte um cronograma para enviar mensagens, sempre respeitando os melhores horários para sua audiência!

Lembre-se: fazer parte da rotina de quem vai comprar algo de você é essencial para ter um bom desempenho na hora de vender.

4. Utilize a função Status

Você costuma adquirir produtos e serviços sem saber se eles funcionam, como foram úteis para outras pessoas e sem a mínima noção sobre as vantagens oferecidas? É provável que sua resposta seja “não” e, acredite, isso representa boa parte da sociedade.

Sendo assim, use os Status para gravar vídeos curtos informando os benefícios daquilo que você oferece, faça demonstrações e, se possível, compartilhe depoimentos de outros clientes em vídeos e fotos. Essas atitudes simples são poderosas para você fazer mais vendas pelo WhatsApp.

5. Faça uso das listas de transmissão

Você é uma pessoa que tem muitos contatos profissionais no WhatsApp? Está pensando na dificuldade que terá para enviar mensagens para cada pessoa, principalmente seguindo um cronograma consistente de conteúdo?

Para a sua alegria, temos boas notícias: é possível enviar mensagens para centenas de pessoas em poucos minutos. Isso, graças ao recurso das listas de transmissão, em que você consegue disparar a mesma mensagem para aquelas pessoas sem que elas estejam em um grupo.

6. Utilize gatilhos mentais

Você pode ter números excelentes de vendas e comissões por mês, mas, se fizer uso de gatilhos mentais em suas mensagens, pode ter certeza que os resultados serão ainda melhores.

Esses gatilhos são técnicas que vão tornar seus textos, áudios e vídeos mais persuasivos, pois, eles estabelecem relações com os instintos e as emoções humanas. Dessa forma, o processo de quebrar as maiores objeções dos seus clientes se torna mais fácil, possibilitando aumentos nas vendas pelo WhatsApp.

Não sabe quais gatilhos usar? Fique de olho nessas dicas:

• utilize o gatilho de escassez, ou seja, a ideia de urgência que temos quando sabemos que uma oferta é por tempo limitado;
• outro gatilho eficaz é demonstrar autoridade sobre o assunto;
• mais um gatilho é o uso de provas sociais, o que consiste em mostrar evidências (como opiniões de compradores) afirmando que os produtos que você oferece já trouxeram resultados para pessoas que tinham os mesmos problemas.

O que não fazer durante suas vendas pelo WhatsApp?

Agora que você já sabe o que deve fazer, é importante lembrar que alguns erros podem atrapalhar seu desempenho nas vendas pelo WhatsApp! Quer saber quais são os principais deles? Vamos lá:

• praticar spam (ou seja, enviar mensagens para pessoas que não autorizaram seu contato);
• insistir nas vendas sem entregar conteúdo;
• mentir para os clientes e deixá-los sem respostas.

Esses são alguns dos maiores vilões na vida dos empreendedores digitais. Fuja deles!

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