7 erros que te fazem perder vendas de cursos – e como evitá-los
Publicado por em
3 minutos para ler
Algumas pessoas quando leem o termo “funil de vendas” acreditam que seja algo muito específico das empresas, mas na prática pode ser implementado por qualquer pessoa que está empreendendo. Incluindo você, como parte do nosso time de Embaixadores. Nesse texto, entenda o que é o funil de vendas e como usar de forma eficiente.
Leia mais: Como usar o TikTok para divulgar cursos on-line? Descubra tudo
O que é funil de vendas?
Funil de vendas é um planejamento que auxilia empresas na hora de direcionar produtos mais alinhados aos seus clientes. Isso significa que todos os profissionais que trabalham com vendas podem aproveitar as estratégias para seus próprios negócios.
Basicamente, o funil indica uma jornada de compra que o cliente deve percorrer com seu produto. Em suma, esse funil se divide em fases: topo, meio e fundo, onde cada uma exige abordagens e conversas diferentes. Entenda melhor os próximos parágrafos!
Leia mais: Você sabe o que o Saber em Rede faz?
Como são as etapas do funil de vendas?
Continuando, tente pensar que essas etapas passam do momento inicial que o cliente conhece o produto até o momento da compra (e em alguns casos, o pós compra também). Existem vários modelos de funil de vendas, sendo um dos mais recentes o AIDALA, onde cada letra tem um significado dentro dessa ferramenta:
- Atenção: como fazer seu produto ser conhecido pelo cliente; seu perfil como Embaixador(a).
- Interesse: como despertar o interesse para que seu produto resolva um problema do cliente; aqui, são as vantagens de matricular no curso.
- Desejo: razões pelas quais o cliente irá contratar.
- Ação (ou aquisição): como facilitar a aquisição, ou a matrícula do curso.
- Lealdade: a fidelização para o contrato.
- Apóstolo: quais fatores para que esse cliente também recomende seu trabalho.
Agora, você já tem ideia de como pode começar a adaptar o funil de vendas para seu dia a dia como representante de uma instituição de ensino. Vamos às dicas mais práticas?
Leia mais: 3 dicas de marketing digital para seu trabalho online: programa de embaixadores
Como alinhar o funil de vendas na hora de indicar cursos?
Assim como a AIDALA, outros modelos de funil de vendas vão te orientar nas etapas de divulgação dos cursos. Você pode, a partir da experiência, realizar ajustes mais assertivos nos pontos fracos, trazendo resultados positivos.
Uma dica importante: antes de realizar suas vendas, relembre o modelo que apresentamos e busque questões em cada uma das etapas. Ao realizar esse exercício, é mais simples encontrar argumentos e respostas para aproximar à realidade do seu cliente!
Por fim, vamos praticar? Escolha um dos cursos disponíveis na plataforma do Saber em Rede. Basta fazer o seu login, buscar 3 cursos da instituição de ensino que representa e escrever aqui, como pode divulgá-lo para um cliente que está no início da jornada.
Muito bom esse artigo, já utilizo algumas informações nas minhas vendas mas vou aprimorar depois dessa forte leitura. Funil de vendas é muito importando para se organizar.
O funil de vendas representa todo o processo de fechamento de um negócio, desde a captação até a conversão final. Tenho utilizado bastante esta ferramenta, fazendo acompanhamento na minha estratégia de venda. Cada dia venho aperfeiçoando a minha forma de abordagem. Melhorou bastante minha organização.
A estratégia parece ser bastante eficiente, porém, para que o funil funcione como ferramenta eficiente, acredirto ser interessante encontrar determinados nichos e conseguir o acesso a eles. Nesse sentido, escolhi 3 cursos de pós-graduação: 2 na área de direito e 1 na licenciatura (qualquer delas).
Abordar escritórios de advocacia ou advogados recém-formandos, sutil e formalmente, apresentar as vantagens de uma pós-graduação, parte muito eficiente entre docentes especialmente da rede pública, e mostrar as vantagens da pós-graduação: possibilidade de captação de mais clientes, para as áreas de Direito, e progressão de carreira para os docentes. A cordialidade e o máximo de profissionalismo e conhecimento do produto são fundamentais, somando-se a isso todo o acompanhamento do processo, disponibilizando-se para dúvidas, resolução de problemas e, por fim, assumir papel de mediador entre os novos clientes captados e aqueles possíveis de serem indicados por ele.
AIDALA DO CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS – UNIARP
Atenção: Olá, sou embaixadora da UNIARP e estou aqui para te ajudar a alavancar o seu currículo através do ensino superior.
Interesse: Para você que deseja ter uma formação mais rápida, o curso de Processos Gerenciais é ideal.
Desejo: são apenas 2 anos para ter um diploma em mãos.
Ação (ou aquisição): oferecemos diversas formas de ingresso, inclusive descontos e opção de bolsas para ingressantes.
Lealdade: Você não estará sozinho(a) neste processo, estarei caminhando contigo e disponível para tirar suas dúvidas.
Apóstolo: muitos tem o sonho de ingressar e finalizar uma graduação, porém muitas vezes falta coragem, e em outras a decisão de iniciar, por isso me coloco a disposição para ajudar e sanar todas as dúvidas.
Muito bom esse artigo.
Excelente conteúdo!
O funil de vendas é realmente uma estratégia que funciona, é impressionante como aponta a jornada do cliente,desde quando encontra o que procura, até se decidir. Se ficamos atentos a esses passos, é mais fácil responder ás dúvidas do cliente e concretizar a venda.
Esse conteúdo é muito importante para termos conhecimento e nos aprofundarmos no funil de vendas
Conteúdo muito didático sobra este tipo de planejamento.
Excelente artigo, ótimo para sermos certeiros nas indicações e despertar o interesse nos possíveis alunos!