7 erros que te fazem perder vendas de cursos – e como evitá-los
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Grande parte das dúvidas que recebemos é sobre comunicação eficaz: seja na abordagem ao cliente ou como falar com os possíveis clientes. Este texto tem como objetivo ajudá-los com algumas informações úteis para as etapas de uma negociação.
Leia mais: Dicas para vender cursos nas redes sociais
Primeiros passos
Você seguiu as nossas dicas e distribuiu os links do Saber em Rede em diversas redes sociais e na internet. Aí você recebeu o contato de uma pessoa interessada em fazer a matrícula em um curso com você. Qual o seu primeiro passo?
Esteja preparado
Já falamos aqui algumas vezes: para fazer uma boa venda é preciso conhecer cada detalhe do seu próprio produto. Busque sempre responder quais as vantagens do curso que você está vendendo. Além disso, saiba todos os benefícios do seu produto para responder todas as dúvidas do seu cliente e se prepare para aquelas que não estão descritas no seu roteiro de vendas. O cliente pode ser imprevisível, e por isso, o ideal é você ter na ponta da língua possíveis respostas.
Quanto mais você conhece o seu produto, mais fácil será vendê-lo.
Nesta fase, busque entender qual é o tipo de cliente com o qual está negociando.
Troque informações
Escute o seu cliente! Mas não é só ouvir, é demonstrar interesse pelo que ele está te trazendo. Todas essas informações são úteis para você criar argumentos para efetivar a matrícula do seu cliente. Dedique o seu tempo para ouvir as necessidades e opiniões dele.
Esse tipo de atitude mostra a eficácia do seu atendimento e, principalmente, a sua boa vontade em prestar um serviço. Dessa forma, será mais fácil sustentar a atenção de qualquer um para o seu produto por mais tempo.
Por exemplo: “Eu concordo completamente com você, a educação é um investimento para a vida. Uma pessoa qualificada está melhor preparada para as oscilações do mercado de trabalho. Por isso que na Instituição de Ensino que represento, você consegue encontrar opções…”
Fechou a matrícula?
O objetivo é sempre fechar a matrícula, mas que seja um negócio também vantajoso para o seu cliente. No mundo dos negócios, isso se chama “win-win”, em tradução livre, “ganha-ganha”. Ou seja, que ambos os lados ganhem.
Por isso é tão importante ouvir o seu cliente, porque ao ouvi-lo, você consegue oferecer o melhor curso e dentro das condições possíveis para ele.
Leia mais: Venda com confiança: como melhorar sua oratória
Curtiu? Estas foram algumas dicas rápidas para entender as etapas de uma negociação.
O Saber em Rede é um exemplo de empreendedorismo para receber ótimas comissões a partir da venda de cursos de graduação e pós-graduação.
Basta se cadastrar, gratuitamente, e aproveitar as vantagens como autonomia, independência e flexibilidade para a sua vida.
Como Embaixador do Saber em Rede, você tem acesso às possibilidades para se tornar um empreendedor e vender os cursos aos seus clientes. Entre para este time!
Sendo embaixadora da Estácio só tenho vantagens e os futuros alunos também. Com excelentes cursos, professores altamente capacitados e através da Equipe Estácio temos total apoio na hora das vendas. Fazemos nosso próprio horário, temos acesso à site próprio para garantir que nosso trabalho tenha retorno, controlamos as vendas através desse sistema com total auxílio, temos autonomia para utilizarmos nossa própria estratégia de vendas, total apoio da Equipe Estácio, remuneração proporcional ao nosso trabalho, motivação e ensinamentos da Equipe Estácio. Só tenho a agradecer!!
Até o momento estou aprendendo bastante com esta plataforma, não só para vender um curso mas para dar a outra pessoa a oportunidade de iniciar a carreira profissional.
Parabéns pela publicação, o aprimoramento para realizar grandes vendas, vem de publicações como essa, contendo dicas e sugestões para fechar grandes negócios que favorecem os dois lados.
Obrigado equipe Saber em Rede.
Ansiosa para começar!
Sou aluno estou concluindo é eu indico a a Cruzeiro do Sul Virtual, é tem ótimas opções para já quem tem 1 graduação entenda ligue 71985141617
Estou começando agora. Tentando me adaptar e oferecer primeiramente as pessoas ao meu redor pra depois expandir para pessoas de fora.
Excelente conteúdo, muito interessante e importante para todos.
Saber em rede é uma plataforma de vendas online onde estou muito feliz em fazer parte dessa empresa !
Uma boa divulgação de material confiável trás consigo grande diferença quando se tratar de marketing do produto que está disponível para venda !
Post excelente, rico em muitas informações que auxilia na venda.
Boa noite realmente é um pouco complicado fazer com que as pessoas comprem o curso mas não devemos desistir nunca, com esses conhecimentos de como ter uma comunicação eficaz com certeza conseguiremos alavancar nossas vendas.
Ótimas dicas! Vou coloca-las em prática para reforçar minhas matrículas
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Quando se fala em aprendizado e qualificação profissional, a formação acadêmica é a etapa em que vem após a conclusão do Ensino Fundamental e Médio. São nesses períodos que uma pessoa entra em contato ao menos com o básico para uma atuação no mercado de trabalho. É partindo desses princípios e práticas que, A CRUZEIRO DO SUL, vem se aprimorando cada vez mais, procurando estar sempre a frente, de acordo com as exigências do mercado profissional.
Melhor faculdade. Amo estudar, as matérias são bem claras e o polo sempre atencioso para me atender mesmo sendo finais de semana…rsrsr
Cada dia tendo mais certeza que estou na melhor opção.
Conversar e sempre deixar claro sobre a faculdade e o curso escolhido pelo cliente, esclarecer toda e qualquer dúvida é a melhor solução.
É muito importante o vendedor saber abordar o cliente, deixando tudo claro para o bom proveito de ambos.
Ajudou muito!!! aamei…
Esse artigo é de fácil leitura e compreensão, e nos permite ter uma ideia concisa das etapas que integram o processo de negociação. Depois de ler, fiquei ainda mais motivada a colaborar!
Estou amando esta oportunidade de uma renda extra e como estou aprendendo muito
Uma das melhores instituições. Fico honrado em poder fazer parte como aluno e afiliado!
Excelente cursos e treinamento.
O saber em rede é uma ótima iniciativa para se empreender.
O saber em rede é uma ótima iniciativa para se empreender.
Estou satisfeito.
Estou participando do Saber em Rede!!! uhuuuu
Estou muito feliz em fazer parte desse projeto, onde estou tendo novas oportunidades e adquirindo mais conhecimento.
Conhecer aquilo que vende é essencial para ofertar um serviço de qualidade, escutar o cliente e sugerir novos rumos a partir de pressupostos concretos da ação.
Bom dia amo fazer parte da equipe
Trilhando o caminho do sucesso! 👏🏽👏🏽👏🏽
Eu me cadastrei no saber em rede e estou achando fantástica a ideia de afiliados
Muito bom !!
Universidade Cruzeiro do Sul Virtual super recomendo, pois me formei em Gestão de Recursos Humanos e logo irei me matricular na Pós- Graduação , São mais de 1.000 Polos Ead em todo Brasil.
Inscreva-se agora e mude sua vida.
Amei
Está sendo ótimo para mim ser afiliado da Cruzeiro do Sul Virtual através dessa ótima plataforma do Saber em Rede. Muito obrigado pela oportunidade.
Excelente!
Ser afiliado do saber em rede, é um prazer, junta o útil ao agradável.
Contribuir com o crescimento e fazer com que mais pessoas acreditam que através da educação podemos mudar.
Investir em conhecimento, e o melhor caminho,
É um passo para o futuro.
Orgulho de ser aluna da Cruzeiro do Sul.
#Ciencias Contábeis
Muito bom, super recomendo!
Na minha opinião a divulgação e muito importante, pq sabemos que nem todos tem acesso a universidade, por muitas vezes por falta de conhecimento, então cabe a nós mostramos a importância , e a quanto irá agregar na sua vida ❤️
Um bom atendimento é primordial para alavancar as vendas, o lead quando bem atendido raramente vem sozinho.
Fiz a faculdade na Cruzeiro do Sul e indicaria com certeza! Excelente!
Fazer parte do SABER em REDE nos ajuda a motivar outros colegas a voltar a estudar.
Boa noite ! Vejo que é um trabalho muito bem elaborado, fico feliz em fazer parte
Estão de parabéns pela iniciativa , além de ajudar a muitos estudantes a se especializar tendo uma renda extra, também se especializando na área de venda que e uma área grande no mercado de trabalho.
Adorei as dicas.
Conteúdo muito relevante. Ótimas dicas.
Excelente conteúdo.
Boa noite,tudo bem?
Estou achando super interessante
Venha fazer parte da cruzeiro do sul virtual.
Vender é sempre uma forma de agregar valor a vida de alguém e o jeito mais rápido de se qualificar é com a ajuda da internet, tanto para cursos como para vender, pois tem a possibilidade de atingir mais pessoas. E é dever do vendedor estar preparado para tirar as dúvidas sobre o que vende, seja produto físico ou online, mais do que vender é ser uma pessoa de valor, onde o ganha-ganha diz muito sobre alguém.
Uma das formas de agregar a vida de uma pessoa é vender algo que ela precisa, e a forma mais rápida de atingir isso é usando as ferramentas que estão na Internet. E é dever do vendedor saber do seu produto, seja físico ou online. Conhecimento faz uma baita diferença na vida pessoal e profissional, então serei uma ferramenta para ajudar as pessoas.
Faculdade de excelência
Ótimo conteúdo para entender melhor o cliente.
Devemos aprender sobre a faculdade e seus cursos e modalidades para melhor atender.
Eu estou muito feliz em saber que a Cruzeiro do Sul tem boas ideias e ainda ajudando pessoas a empreender também .
Ótimas informações.
Estar preparado é fundamental para uma matricula garantida! sempre esteja preparado e seja conhecedor nos detalhes de seus produtos para sempre passar segurança para o futuro aluno…
Matérias com excelentes conteúdos!!! Grande Aprendizado
A escuta é fundamental tanto para você saber a necessidade do cliente, como também, serve como uma acolhida inicial. O cliente tem que se sentir parte. Tem que se sentir especial e valorizado. Desta forma a escuta inicial torna-se uma poderosa ferramenta de ganho.